Съдействие на клиентите

Как работим с клиентите

1. 01

   Сътрудничи за изясняване на изискванията на клиента и за наблюдение от негова страна на извършваните от лабораторията работи

2. 02

   Оказва помощ на клиентите при идентификация на приложимите за техните продукти директиви (наредби), стандарти, а ако няма стандарти – помощ при анализа на риска и мерките, които да се предприемат от страна на клиента за постигане на съответствието на продукта със съществените изисквания на директивата (наредбата)

3. 03

   Извършва изпитване с цел проучване на пазара

4. 04

   Провежда сравнителни изпитвания за целите на търговците

5. 05

   Провежда предварителни изпитвания

6. 06

   Осъществява изпитване на продуктите преди да достигнат пазара (за целите на оценяване на съответствието или сертификацията)

7. 07

   Поддържа активна обратна връзка с клиентите - дава указания от технически характер; тълкува резултатите от изпитванията; информира клиентите при констатирани несъответствия и недобри междинни резултати; дава препоръки за намаляване енергоемкостта при експлоатация на електроуредите и по-рационално използване на електрическата енергия; провежда консултации за намиране на ефикасни решения

8. 08

   Подпомага клиентите при изготвяното от тяхна страна техническо досие на продукта, по време на провеждане на изпитванията

9. 09

   Съдейства при подготовката и оформянето на декларациите за съответствие